Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 21 avril 2026 · Conforme RGPD / GDPR
1. Responsable du traitement
Import-Export Africa SAS (ci-après « IEA ») est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la Plateforme importexport.africa.
Pour toute question relative à vos données : privacy@importexport.africa
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, email, pays, type de compte | Création et gestion du compte |
| Profil professionnel | Entreprise, secteur, spécialités | Mise en relation B2B |
| KYC | Documents d'identité, justificatifs | Vérification et conformité |
| Activité | Annonces publiées, recherches, favoris | Personnalisation du service |
| Messagerie | Contenu des messages entre utilisateurs | Service de messagerie |
| Technique | Adresse IP, navigateur, logs d'accès | Sécurité et performance |
| Paiement | Données de facturation (non données bancaires brutes) | Gestion des abonnements |
3. Bases légales du traitement
Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : données nécessaires à la fourniture du service (compte, annonces, messagerie) ;
- Obligation légale : conformité réglementaire, lutte contre le blanchiment (KYC) ;
- Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention des fraudes, amélioration du service ;
- Consentement : communications marketing, cookies analytiques.
4. Durée de conservation
- Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après résiliation ;
- Données KYC : 5 ans conformément aux obligations légales anti-blanchiment ;
- Logs techniques : 12 mois ;
- Messagerie : durée de vie du compte + 1 an ;
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Autres utilisateurs : les informations de votre profil professionnel et vos annonces sont visibles selon les paramètres de confidentialité que vous avez définis ;
- Prestataires techniques : hébergement (Supabase/AWS), analyses (Vercel Analytics), emails transactionnels — tous sous DPA conforme RGPD ;
- Autorités compétentes : uniquement sur réquisition judiciaire ou légale.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts internationaux
IEA est une plateforme panafricaine. Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que tout transfert de données vers des pays tiers s'effectue dans le respect des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays adéquat).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du service et, avec votre consentement, à des fins analytiques.
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
iea_session | Nécessaire | Session | Authentification |
iea_ob | Nécessaire | 1 an | Onboarding complété |
iea_locale | Fonctionnel | 1 an | Langue préférée |
_vercel_analytics | Analytique | 30j | Mesure d'audience anonymisée |
8. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois de protection des données applicables, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@importexport.africa. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
9. Sécurité des données
IEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos ;
- Hachage des mots de passe (bcrypt) ;
- Accès aux données restreint au personnel autorisé ;
- Audits de sécurité réguliers ;
- Procédure de notification en cas de violation (72h à l'autorité compétente).
10. Modifications
Toute modification substantielle de la présente politique sera notifiée par email et/ou affichée en bannière sur la Plateforme au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.
11. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 privacy@importexport.africa
🌐 Formulaire de contact